第五十九章 暗訪、培訓
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第五十九章 暗訪、培訓
服務員也不知道該咋跟她的同事表達這會她的心情。
許姣姣不是領導，卻能跟一幫市裏領導出差，人還是跟她一般大的小姑娘，她激動的心情下，更多的是佩服。
聽明白她說啥的同事卻撇嘴，“她那個年紀指不定是哪個領導家孩子，帶出來長見識的吧。”
服務員：“不可能，哪個領導出差辦公還帶閨女的，沒得這麽不講究！”
許姣姣一點不知道招待所服務員在背後議論她呢，她舒舒服服的洗了個熱水澡，又換了身幹凈的長衣長褲才去前臺和謝主任幾人集合。
這次市總供下來檢查的行動雖然是帶著暗訪性質的，但禹縣這邊也不是沒收到消息，只是瞞著下面的供銷社，畢竟接下來才好開展工作。
禹縣經貿局的領導在招待所旁邊的國營飯店給他們訂了一桌菜，除了接火車的兩個辦事員，經貿局的局長和副局長也都熱情到場作陪。
飯桌上，謝主任等幾個市總供領導負責和禹縣地方領導交涉。
又是談當地供銷社商品供應，例如國家緊俏的一些物資進不了他們縣，又是談本地工廠配給不足，拿不到更多訂單。
經貿局的負責人拉著謝主任的手大吐苦水，請他多多照顧禹縣供銷社巴拉巴拉。
林秘書負責幫著從中調和，不讓對方太過分叫謝主任下不來臺。
許姣姣就負責低頭狂吃，粉蒸肉丸子，紅燒帶魚，花蛤蒸蛋，油炸小海蟹，鹽焗海螺等全是好吃的。
禹縣這邊沿海，這些海鮮都是本地特色，而且由於這年頭運輸業不發達，海鮮禁不住長時間在途，所以像在外省很難吃到的稀奇海魚，在禹縣這壓根不值錢，總之也就是糧食不夠吃的時候拿這些填飽肚子。
不過招待外地來的領導，這些小海鮮就十分拿得出手了，畢竟吃個新鮮嘛。
許姣姣的確吃的挺開心，而且她覺著謝主任幾人應該也是，不然不能在飯桌上應承禹縣經貿局局長答應幫他們爭取一輛半舊吉普車的事。
別小瞧這半舊吉普車，這年頭可只有部隊才有吉普車，就算是舊了，甚至報廢了，流出來的也非常少，想要弄到一輛，基本是沒人沒關系壓根不可能。
說實話，這頓飯吃得謝主任可是大出血。
好在他本人不覺得就是了。
吃飽喝足，一行人回招待所。
第二天開始，檢查小組正式行動，一如既往采取暗訪的形式，一行人包括許姣姣6人輪番演戲。
查出來的結果比較好的是禹縣這邊幾家供銷社都還算是老實，沒有發現以次充好，高價賣給顧客瑕疵品的問題，不過一樣的，這些供銷社售貨員都覺著自個端上鐵飯碗了，對待顧客總是帶著傲氣，為人民服務的口號喊的響亮，買個東西還要人民朝她點頭哈腰，工作態度上存在極大需要改正的地方！
這裏許姣姣就派上用場了。
身為這次市總供特聘的銷售禮儀老師，專門給這些售貨員們做基礎服務培訓，許姣姣是上了心的，畢竟吃人家一碗飯就得對得起這份工作。
昨晚上她就在招待所仔仔細細寫了滿滿兩頁紙的‘售貨員接待禮儀與服務技巧’。
“謝主任，您看一下，這是自個我琢磨出來的，”許姣姣把她的兩頁紙給謝主任看，她認真道，“我雖然有心對咱們售貨員們傾囊相授，把我所有的關於服務上的理解都講給她們，但說實話，這是不現實的。
所以我就把我對銷售禮儀方面的理解寫了下來，好記性不如爛筆頭嘛，我說再多遍同志們也有可能記不住，現在我把這些都寫下來，給大家培訓的時候，大家對照著看，後面多練習，這不比我一次性培訓來得有效？”
畢竟那麽勞師動眾的培訓一個縣就那麽一回，能培訓個啥哦，許姣姣還是傾向於把幹貨都留下來讓想學的人慢慢消化。
至於那些不思進取的人，許姣姣覺得自個又不是他們媽，愛學不學，至於工作上不進步會有啥結果，被淘汰唄。
“好！非常好！”
謝主任一拍桌子，看了許姣姣花一晚上寫出來的成果，簡直讚不絕口。
他欣慰的對許姣姣說：“小許啊，我就知道你是個聰明的小同志，沒想到你還有這巧思。
原先我以為給他們培訓一下就算完事，現在我明白了，這是不成的，培訓完了就忘，培訓就沒有效果。
還是你這法子好，這兩頁紙你給小林，讓他找個油印機趕緊把這兩頁紙覆印幾十份出來，等會培訓的時候給那些售貨員們用！”
許姣姣也想把工作做好，忙道：“好的，謝主任。”
也不知道是不是謝主任答應的那輛吉普車起了作用，經貿局非常支持這次市總供的工作，聽說要做培訓工作，不僅立馬答應借油印機，還主動提出把縣裏大院的活動室借給他們當培訓場地。
謝主任感慨：“力勝同志對我們市總供的工作非常支持啊！”
力勝，李力勝就是禹縣經貿局的一把手，這幾天跟他們謝主任的關系正處於蜜月期呢。
許姣姣也不客氣，直接用了活動室。
本來做培訓就是要場地大些，加上禹縣下面十好幾個公社還有大隊的供銷社售貨員們，五六十號人，場地太小也不夠站啊。
供銷社售貨員的頭銜在這年頭就是鐵飯碗的代名詞，這會大家都物資短缺，平時上供銷社買個東西那都是要巴結他們這些售貨員的，除非你不穿衣服，不用買布，你不吃飯不吃菜，不用買油鹽醬醋副食品......
這當然是不可能的，所以，不能得罪售貨員是大家一致的認知。
供銷社的售貨員們被捧的久了，也就越發覺得自個這個鐵飯碗多了不起，讓他們給鄉下泥腿子服務，咋可能！
“培訓啥啊，我還要回家做飯呢，不知道領導咋想的！”
“就是，我們王主任也是，跟他請假都不同意，下班了還培訓，他這是剝削勞動人民，回頭去市裏舉報他！”
“我這還是頭一回見這麽多同事呢，以前都是各在各的供銷社，很少見面，哎，那不是咱公社副社長閨女嗎，她也來培訓了？”
“咋不來啊，說是必須得來，這次不來的都扣工資呢！”
“到底幹啥啊，不就是賣東西，咱幹這麽多年了也沒說要給咱培訓，咋突然弄出這麽個幺蛾子？”
“噓！別胡說八道！聽說這次是市總供的人來給咱培訓的，上面領導都來了，安分點吧！”
【第六十章 殺威棒】
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服務員也不知道該咋跟她的同事表達這會她的心情。
許姣姣不是領導，卻能跟一幫市裏領導出差，人還是跟她一般大的小姑娘，她激動的心情下，更多的是佩服。
聽明白她說啥的同事卻撇嘴，“她那個年紀指不定是哪個領導家孩子，帶出來長見識的吧。”
服務員：“不可能，哪個領導出差辦公還帶閨女的，沒得這麽不講究！”
許姣姣一點不知道招待所服務員在背後議論她呢，她舒舒服服的洗了個熱水澡，又換了身幹凈的長衣長褲才去前臺和謝主任幾人集合。
這次市總供下來檢查的行動雖然是帶著暗訪性質的，但禹縣這邊也不是沒收到消息，只是瞞著下面的供銷社，畢竟接下來才好開展工作。
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飯桌上，謝主任等幾個市總供領導負責和禹縣地方領導交涉。
又是談當地供銷社商品供應，例如國家緊俏的一些物資進不了他們縣，又是談本地工廠配給不足，拿不到更多訂單。
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林秘書負責幫著從中調和，不讓對方太過分叫謝主任下不來臺。
許姣姣就負責低頭狂吃，粉蒸肉丸子，紅燒帶魚，花蛤蒸蛋，油炸小海蟹，鹽焗海螺等全是好吃的。
禹縣這邊沿海，這些海鮮都是本地特色，而且由於這年頭運輸業不發達，海鮮禁不住長時間在途，所以像在外省很難吃到的稀奇海魚，在禹縣這壓根不值錢，總之也就是糧食不夠吃的時候拿這些填飽肚子。
不過招待外地來的領導，這些小海鮮就十分拿得出手了，畢竟吃個新鮮嘛。
許姣姣的確吃的挺開心，而且她覺著謝主任幾人應該也是，不然不能在飯桌上應承禹縣經貿局局長答應幫他們爭取一輛半舊吉普車的事。
別小瞧這半舊吉普車，這年頭可只有部隊才有吉普車，就算是舊了，甚至報廢了，流出來的也非常少，想要弄到一輛，基本是沒人沒關系壓根不可能。
說實話，這頓飯吃得謝主任可是大出血。
好在他本人不覺得就是了。
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第二天開始，檢查小組正式行動，一如既往采取暗訪的形式，一行人包括許姣姣6人輪番演戲。
查出來的結果比較好的是禹縣這邊幾家供銷社都還算是老實，沒有發現以次充好，高價賣給顧客瑕疵品的問題，不過一樣的，這些供銷社售貨員都覺著自個端上鐵飯碗了，對待顧客總是帶著傲氣，為人民服務的口號喊的響亮，買個東西還要人民朝她點頭哈腰，工作態度上存在極大需要改正的地方！
這裏許姣姣就派上用場了。
身為這次市總供特聘的銷售禮儀老師，專門給這些售貨員們做基礎服務培訓，許姣姣是上了心的，畢竟吃人家一碗飯就得對得起這份工作。
昨晚上她就在招待所仔仔細細寫了滿滿兩頁紙的‘售貨員接待禮儀與服務技巧’。
“謝主任，您看一下，這是自個我琢磨出來的，”許姣姣把她的兩頁紙給謝主任看，她認真道，“我雖然有心對咱們售貨員們傾囊相授，把我所有的關於服務上的理解都講給她們，但說實話，這是不現實的。
所以我就把我對銷售禮儀方面的理解寫了下來，好記性不如爛筆頭嘛，我說再多遍同志們也有可能記不住，現在我把這些都寫下來，給大家培訓的時候，大家對照著看，後面多練習，這不比我一次性培訓來得有效？”
畢竟那麽勞師動眾的培訓一個縣就那麽一回，能培訓個啥哦，許姣姣還是傾向於把幹貨都留下來讓想學的人慢慢消化。
至於那些不思進取的人，許姣姣覺得自個又不是他們媽，愛學不學，至於工作上不進步會有啥結果，被淘汰唄。
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謝主任一拍桌子，看了許姣姣花一晚上寫出來的成果，簡直讚不絕口。
他欣慰的對許姣姣說：“小許啊，我就知道你是個聰明的小同志，沒想到你還有這巧思。
原先我以為給他們培訓一下就算完事，現在我明白了，這是不成的，培訓完了就忘，培訓就沒有效果。
還是你這法子好，這兩頁紙你給小林，讓他找個油印機趕緊把這兩頁紙覆印幾十份出來，等會培訓的時候給那些售貨員們用！”
許姣姣也想把工作做好，忙道：“好的，謝主任。”
也不知道是不是謝主任答應的那輛吉普車起了作用，經貿局非常支持這次市總供的工作，聽說要做培訓工作，不僅立馬答應借油印機，還主動提出把縣裏大院的活動室借給他們當培訓場地。
謝主任感慨：“力勝同志對我們市總供的工作非常支持啊！”
力勝，李力勝就是禹縣經貿局的一把手，這幾天跟他們謝主任的關系正處於蜜月期呢。
許姣姣也不客氣，直接用了活動室。
本來做培訓就是要場地大些，加上禹縣下面十好幾個公社還有大隊的供銷社售貨員們，五六十號人，場地太小也不夠站啊。
供銷社售貨員的頭銜在這年頭就是鐵飯碗的代名詞，這會大家都物資短缺，平時上供銷社買個東西那都是要巴結他們這些售貨員的，除非你不穿衣服，不用買布，你不吃飯不吃菜，不用買油鹽醬醋副食品......
這當然是不可能的，所以，不能得罪售貨員是大家一致的認知。
供銷社的售貨員們被捧的久了，也就越發覺得自個這個鐵飯碗多了不起，讓他們給鄉下泥腿子服務，咋可能！
“培訓啥啊，我還要回家做飯呢，不知道領導咋想的！”
“就是，我們王主任也是，跟他請假都不同意，下班了還培訓，他這是剝削勞動人民，回頭去市裏舉報他！”
“我這還是頭一回見這麽多同事呢，以前都是各在各的供銷社，很少見面，哎，那不是咱公社副社長閨女嗎，她也來培訓了？”
“咋不來啊，說是必須得來，這次不來的都扣工資呢！”
“到底幹啥啊，不就是賣東西，咱幹這麽多年了也沒說要給咱培訓，咋突然弄出這麽個幺蛾子？”
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